Política de reembolso

Si tienes algún problema con tu pedido, comunícate a nuestra línea 305-2383675, por este medio se gestionará cualquier petición También puedes escribir al correo hola@camaleonte.co.

En Camaleonte queremos que nuestros clientes estén siempre felices y satisfechos; si por alguna razón tienes alguna queja, observación o reclamo con la calidad, inocuidad o estado del producto enviado, puedes ponerte en contacto con nosotros para evaluar la situación.

En caso de que recibas el empaque del producto roto, abierto o en una presentación indeseable por favor sigue estos pasos:

• Envía fotos del producto describiendo el problema, en un plazo máximo de 6 horas después de haber sido entregado.
• El caso será analizado por el área de calidad de Camaleonte para su valoración y reemplazo. 
• Se evaluará y aprobará cada caso individualmente para eventual devolución, en forma gratuita para el cliente.